Περιμένουν

Ο μήνας

Οι αριθμοί του μήνα με σύγκριση, και δώδεκα μήνες εσόδων και πιστοποιητικών. Κάθε αριθμός ανοίγει τη σελίδα του.

Η πορεία της δουλειάς

Η δουλειά του γραφείου με τη σειρά του κύκλου: πόσα περιμένουν σε κάθε στάδιο, πού κολλάει και ποιος κρατά τι τώρα.

Κινήσεις

Μηνύματα για ό,τι έγινε στο σύστημα: τι, γιατί, και αν θέλει κάτι, τι να κάνεις.

Πιστοποίηση μαθητή

Καταχώρισε ή αντιστοίχισε τον μαθητή, και πιστοποίησέ τον.

Μονάδες

Βιβλιοθήκη εκπαιδευτή

Τα έγγραφα που βλέπουν οι εκπαιδευτές στο MY RTI: εγχειρίδια, υλικό σεμιναρίων, έντυπα, οδηγίες. Ένα έγγραφο δεμένο με τίτλο το βλέπουν μόνο όσοι τον κατέχουν.

Εκπτωτικές κλίμακες

Πόση έκπτωση παίρνει μια παραγγελία ανάλογα με το πλήθος των Μονάδων. Ισχύει μόνο για τίτλους με «Συμμετέχει σε έκπτωση όγκου». Οι παλιές παραγγελίες δεν αλλάζουν.

Μεταφορικά

Πώς υπολογίζεται το κόστος courier για τα kits. Οι τιμές είναι καθαρές, χωρίς ΦΠΑ. Δοκίμασε τον υπολογισμό πριν αποθηκεύσεις.

Στοιχεία εταιρείας

Γράφονται μία φορά: τα τυπώνουν τα παραστατικά (Proforma, τιμολόγιο, πιστωτικό) και τα δείχνει το Portal, και πριν από τη σύνδεση. Ένα παραστατικό που έχει ήδη εκδοθεί κρατά τα στοιχεία της ημέρας του και δεν αλλάζει.

Ρόλοι & πρόσβαση

Τι επιτρέπει κάθε καθήκον του προσωπικού, ποιος το έχει, και οι εξαιρέσεις ανά άτομο. Και τι μπορεί να κάνει κάθε ρόλος του Portal.

Ρυθμίσεις συστήματος

Οι διακόπτες του συστήματος, με ό,τι χρειάζεται για να τους γυρίσετε με ασφάλεια: τι κάνει ο καθένας, τι τιμές δέχεται, τι ισχύει τώρα, ποιο ήταν το εργοστασιακό, και τι επηρεάζει αν αλλάξει. Τα πεδία δεν είναι γραμμένα σε καμία σελίδα — τα δηλώνει η βάση, οπότε μια νέα ρύθμιση εμφανίζεται μόνη της.

Αρχική

Όλες οι σελίδες του «Σύστημα» που ανοίγει το καθήκον σας, με ένα γεγονός η καθεμία, όπως το ξέρει τώρα η βάση.

Ποιος κάνει τι

Τι μπορεί και τι δεν μπορεί να κάνει κάθε καθήκον, σε απλά λόγια, με τα ονόματα των ανθρώπων. Όλα από τη βάση.

Άνθρωποι του γραφείου

Ανά άνθρωπο: καθήκον, προσωρινές άδειες, τελευταία είσοδος, απουσία, και η δουλειά που κρατά. Και οι επιτυχημένες είσοδοι στο Admin.

Πρώτη νύχτα

Τι θα κάνουν απόψε οι νυχτερινές εργασίες με τα δεδομένα που υπάρχουν τώρα, μετρημένο χωρίς να αλλάξει ή να σταλεί τίποτα.

Υγεία ουρών

Κάθε ουρά του «Περιμένουν» απέναντι στα δύο όριά της: πόσα επιτρέπονται και πόσο παλιό το πιο παλιό.

Υγεία συστήματος

Κάθε πηγή από την οποία εξαρτάται το σύστημα, αν δουλεύει τώρα, και τι κάνετε αν πέσει. Ελέγχεται ζωντανά κάθε φορά που ανοίγετε τη σελίδα.

Αισθητήρες

Ο Επόπτης μετρά μόνος του κάθε 15 λεπτά ό,τι δείχνει ότι κάτι πάει στραβά. Τα κόκκινα είναι πρώτα· πατήστε μια γραμμή για το «τι σημαίνει».

Αντίγραφα ασφαλείας

Πότε πάρθηκε το τελευταίο αντίγραφο, τι ακριβώς περιέχει, τι μένει απ' έξω και γιατί. Ένα αντίγραφο που δεν έχει δοκιμαστεί σε επαναφορά δεν είναι αντίγραφο — γι' αυτό η δοκιμή είναι εδώ, με ένα κουμπί.

Αναφορές προσωπικού

Προβλήματα και ιδέες που στέλνει το προσωπικό με το κουμπί «Αναφορά» επάνω. Κάθε αναφορά έχει μόνη της τη σελίδα, την έκδοση και την ώρα.

Σχόλια από το Portal

Ό,τι γράφουν εκπαιδευτές, Κέντρα και μαθητές με το «Στείλε σχόλιο» του Portal, με τη σελίδα και ό,τι είχαν ανοιχτό. Επάνω: ποιος βλέπει το κουμπί.

RTI ATLAS · Άτλας & Γνώση

Τι ξέρει ο βοηθός για το σύστημα (ο αυτόματος χάρτης και ο Οδηγός λειτουργίας), τι έμαθε από τις διορθώσεις σας, και κάθε ερώτηση με ό,τι ακριβώς στάλθηκε στο μοντέλο.

Πρότυπα πιστοποιητικών

Τα σχέδια που τυπώνονται: ποιο αρχείο χρησιμοποιείται, σε ποιους τίτλους, πού μπαίνει κάθε στοιχείο, και δοκιμαστικό PDF πριν μπει σε χρήση.

Ειδοποιήσεις

Τι στάλθηκε, σε ποιον, και αν έφτασε. «Στάλθηκε» σημαίνει ότι το δέχτηκε ο πάροχος· «Παραδόθηκε» ότι έφτασε. Ό,τι δεν έφτασε, ξαναστέλνεται από εδώ με τα σημερινά στοιχεία.

Email

Από ποιον φεύγουν τα email, σε ποιους επιτρέπεται να φτάσουν όσο το σύστημα είναι σε δοκιμή, και τι λένε.

Πρότυπα

Όλα τα πρότυπα σε ένα σημείο: τα αυτόματα email, τα πρότυπα πιστοποιητικών και τα κείμενα των εγγράφων. Κάθε αλλαγή σε email είναι πρόχειρο μέχρι να πατήσετε «Δημοσίευσε».

Καρτέλες πελατών

Αναζήτηση προσώπων και επιχειρήσεων, και η καρτέλα του πελάτη με όλα τα παραστατικά του.

Κουπόνια

Κωδικοί έκπτωσης ή δώρου (π.χ. 100% για συγκεκριμένο πελάτη και Μονάδα), με όριο χρήσεων και ημερομηνίες.

Άλλες αναφορές

Πωλήσεις, ανανεώσεις, Μονάδες και αποστολές για μια περίοδο. Ό,τι δεν βρίσκεις εδώ, το φτιάχνεις στα Ερωτήματα (Custom).

Δικά σου ερωτήματα & καταστάσεις

Ρωτάς τα πιστοποιητικά με φίλτρα και παίρνεις σύνοψη, αναλυτικές γραμμές και αρχείο Excel. Οι έτοιμες ερωτήσεις είναι προεπιλεγμένα φίλτρα — τα πατάς και μετά τα πειράζεις.

Εικόνα παραγγελιών

Τι περιμένει δουλειά, τι θέλει προσοχή, και οι αριθμοί του μήνα. Κάθε κουτί σε πάει στην αντίστοιχη καρτέλα των Παραγγελιών.

Αρχείο παραγγελιών

Ολοκληρωμένες και ακυρωμένες παραγγελίες. Αναζήτηση, σύνολα και Excel· η γραμμή ανοίγει την παραγγελία.

Παραγγελίες

Διεκπεραίωση από τη γραμματεία: στοιχεία, αλλαγές, αποστολή υλικού, ιστορικό. Τηλεφωνική ή προφορική παραγγελία καταχωρείται εδώ και ακολουθεί την ίδια ροή: παραγγελία → Proforma → πληρωμή → Invoice και Μονάδες.

Αποστολές

Υλικό και κιτ

Το φυσικό κουτί που φεύγει με courier: τι έχει μέσα, σε ποιες γλώσσες, πόσο ζυγίζει και πόσο πιάνει. Ένα κουτί, μία γραμμή — τα μαθήματα δείχνουν εδώ, και τα μεταφορικά υπολογίζονται από εδώ.

Γλώσσες πιστοποιητικών

Σε ποιες γλώσσες βγαίνουν τα πιστοποιητικά. Μια γλώσσα εμφανίζεται μόνο όταν είναι ενεργή και ο τίτλος έχει μετάφραση και σχέδιο σε αυτή. Ο μαθητής κατεβάζει σε όποια διαθέσιμη γλώσσα θέλει· ο εκπαιδευτής ή το Κέντρο ορίζει ποια πάει με το email.

Κέντρο εξετάσεων

Η τράπεζα ερωτήσεων, τι εξετάζει κάθε τίτλος και σε ποιες γλώσσες. Από εδώ το Portal ξέρει τι τυπώνει και πώς διορθώνει τη σάρωση.

Αποθήκη υλικών

Τι υλικό έχουμε, πόσο είχαμε και πόσο μένει. Ό,τι φεύγει με δέμα αφαιρείται μόνο του.

Αυτοματισμοί

Τι κάνει το σύστημα μόνο του σε κάθε γεγονός. Ό,τι λέει «σταθερό» γράφει δίπλα και γιατί δεν είναι επιλογή· ό,τι λέει «ρύθμιση» δείχνει τη σημερινή του τιμή και την οθόνη που την αλλάζει. Η σελίδα μόνο διαβάζει.

Αξιολογήσεις

Τι λένε μαθητές και μαθητευόμενοι εκπαιδευτές για όσους τους εκπαίδευσαν. Εδώ φαίνεται ποιος έγραψε τι· ο εκπαιδευτής και το Κέντρο τα βλέπουν στο Portal χωρίς ονόματα. Απόκρυψη και διαγραφή γίνονται με λόγο, που μένει στο ιστορικό.

Αναφορές ποιότητας

Ανά εκπαιδευτή και Κέντρο, για την περίοδο που διαλέγεις: πόσες αξιολογήσεις, ο μέσος και πώς άλλαξε, το αστέρι που βλέπει το Portal, πόσοι απάντησαν, και πότε ο αριθμός δεν είναι ακόμη αξιόπιστος.

Portal

Ό,τι βλέπουν οι χρήστες του Portal και ρυθμίζεται από εδώ: μια ανακοίνωση στην κορυφή, και ποιες σελίδες εμφανίζονται στο μενού κάθε είδους λογαριασμού. Οι αλλαγές φαίνονται αμέσως.

Εικόνα Portal

Πώς πάει το Portal αυτή τη στιγμή: οι αριθμοί των σελίδων του, η τελευταία κίνηση και οι ρυθμίσεις που ισχύουν. Κάθε αριθμός ανοίγει τη σελίδα του· οι εργασίες της ημέρας είναι στο «Περιμένουν».

Λογαριασμοί

Όλοι όσοι μπαίνουν στο Portal: μαθητές, εκπαιδευτές, Κέντρα, Χρήστες. Πώς φτιάχτηκε ο καθένας (Admin, QR ή ελεύθερη εγγραφή), αν μπήκε, και ποιοι μοιάζουν με άλλη καρτέλα. Ό,τι μοιάζει περιμένει απόφαση: «Συγχώνευσε» (δεν αναιρείται) ή «Δεν είναι ο ίδιος».

Εκπαιδεύσεις & εγγραφές

Οι εκπαιδεύσεις που φτιάχνουν εκπαιδευτές και Κέντρα στο Portal, με κωδικό QR για να γράφονται μόνοι τους οι μαθητές. Πρώτα ό,τι θέλει προσοχή: εκπαίδευση που τελείωσε και δεν έγινε ακόμη ομάδα πιστοποίησης. Όσα κάνετε εδώ γράφονται «για λογαριασμό» του εκπαιδευτή, με το όνομά σας.

Από το Portal

Ό,τι ήρθε από το Portal για πιστοποίηση και περιμένει το γραφείο, το παλαιότερο πρώτο: εκπαιδεύσεις QR χωρίς ομάδα, απορρίψεις εκπαιδευτή, ομάδες με κώλυμα, ομάδες που περιμένουν εκπαιδευτή, επιστροφές, αιτήματα και ενδιαφέρον προς RTI. Κάθε γραμμή έχει το κουμπί που τη λύνει· νέα ομάδα της RTI με «+ Νέα ομάδα RTI».

Θέλουν απόφαση

Ό,τι στους ανθρώπους και τα Κέντρα περιμένει απόφαση, το παλαιότερο πρώτο: πιθανοί ίδιοι, λογαριασμοί εισόδου χωρίς άτομο, αιτήματα, Κέντρα που άλλαξαν στοιχεία στο Portal, άδειες που λήγουν, εκπαιδευτές που δεν απάντησαν σε πρόσκληση. Η απόφαση είναι ανοιχτή στην κορυφή της καρτέλας.

Λίστες εκδηλώσεων

Μία λίστα για κάθε event από το σύστημα Events, μία γραμμή για κάθε άνθρωπο και τίτλο. Ο άνθρωπος αναγνωρίζεται μία φορά, όταν μπαίνει η λίστα· από εδώ διαλέγετε ποιους θα τιμολογήσετε και ποιους θα πιστοποιήσετε, και η έκδοση γίνεται στα Παραστατικά και στην Πιστοποίηση, όπως πάντα.

Νομικά κείμενα

Οι όροι, το απόρρητο και οι συμβάσεις, σε ελληνικά και αγγλικά. Κάθε έκδοση έχει το αποτύπωμά της (SHA-256) και, όταν δημοσιευτεί, δεν αλλάζει. Από κάτω, το μητρώο αποδοχών: ποιος αποδέχθηκε τι και πότε.

Προσωπικά δεδομένα

Τι κρατάμε και για πόσο, οι ανήλικοι, τα νομικά κείμενα και οι διαγραφές λογαριασμών. Πρώτα η λίστα ελέγχου: ✓ εντάξει, ! θέλει κάτι, ⚖ θέλει δικηγόρο. Κάθε γραμμή ανοίγει τη λεπτομέρειά της.

Ενδιαφέρον

Μαθητές και Χρήστες του Portal που ζήτησαν ανανέωση ή σεμινάριο. Πρώτα ό,τι ήρθε στο RTI· μετά ό,τι περιμένει απάντηση από εκπαιδευτή ή Κέντρο. Η απάντηση φαίνεται στον μαθητή στο Portal· όταν απαντάτε για άλλον, γράφεται «για λογαριασμό του» με το όνομά σας.

Μηνύματα

Ποιος έγραψε σε ποιον και πότε μέσω RTI: μηνύματα, ειδοποιήσεις και απαντήσεις σε αιτήματα μαθητών. Μόνο ανάγνωση, για έλεγχο καταχρήσεων· το κείμενο ανοίγει μόνο όταν το ζητήσετε, και το άνοιγμα γράφεται στο ιστορικό.

Ανακοινώσεις

Ό,τι διαβάζουν οι χρήστες του Portal στο «Κέντρο ειδοποιήσεων»: νέα, προγράμματα, αλλαγές διαδικασίας, εκδηλώσεις, συντηρήσεις. Η «Σημαντική» βγαίνει και ως λωρίδα μέχρι να διαβαστεί. Η λωρίδα πάνω σε κάθε σελίδα, για τα έκτακτα, γράφεται εδώ επάνω.

Έκτακτη ανάγκη

Ό,τι χρειάζεστε αν κάτι πάει στραβά: σφάλμα, ύποπτη κίνηση, επίθεση. Κάθε διακόπτης γυρίζει αμέσως, ζητά δεύτερο «ναι», και γράφεται ποιος τον γύρισε και πότε. Επάνω, οι αριθμοί του συστήματος· κόκκινο σημαίνει ότι ξεπεράστηκε όριο που έχετε ορίσει.

Πληρωμές με κάρτα

Ποιος πάροχος εξυπηρετεί τον πελάτη όταν πατά «Πληρωμή»: ο κύριος, κι αν αυτός δεν δουλεύει, ο εφεδρικός. Ο πελάτης δεν βλέπει τη διαφορά. Από κάτω, αν είναι έτοιμη η σύνδεση και τι λείπει. Οι τιμές των κλειδιών δεν εμφανίζονται ποτέ εδώ.

Ετοιμότητα λειτουργίας

Τι στέκεται ανάμεσα σε εδώ και σε πραγματικούς πελάτες. Η σελίδα δεν ανοίγει πύλες: κάθε ρύθμιση αλλάζει στη δική της οθόνη, όπου γράφει τι κάνει. Ό,τι ζει έξω από το σύστημα (DNS, κλειδιά παρόχου) δηλώνεται με το χέρι — και μένει γραμμένο ποιος και πότε.

Τίτλοι & κανόνες

Τίτλοι, Μονάδες, δικαιώματα, προαπαιτούμενα, πρότυπα και προϊόντα.

Μαθητές

Το μητρώο των μαθητών. Άνοιξε ένα άτομο για ρόλους, πιστοποιητικά, προσόντα και πρόσκληση λογαριασμού.

Συνεργάτες με ποσοστό

Ποιος έχει την ευθύνη κάθε τίτλου, και τι μέρισμα του αναλογεί από ό,τι πουλιέται με αυτόν. Ο Course Partner μπορεί να είναι άτομο του συστήματος ή κάποιος εκτός. Τα μερίσματα δηλώνονται εδώ· δεν πληρώνονται ακόμη από το σύστημα.

Εκπαιδευτικά Κέντρα

Καταχώριση Κέντρου, λογαριασμός Portal, πιστοποίηση TC AWARD / TC IT AWARD και συνδεδεμένοι εκπαιδευτές.

Επιχειρήσεις & Οργανισμοί

Εταιρείες και οργανισμοί πελάτες: στοιχεία τιμολόγησης και βράβευση Training for Safety.